Política de Privacidad

Cuando usa nuestro sitio o solicita una cotización de seguro, podemos recopilar lo siguiente:

Información Personal que Proporciona:

• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Código postal
• Detalles del vehículo (año, marca, modelo)
• Información del conductor
• Cualquier otro detalle que envíe voluntariamente en un formulario

Datos Recopilados Automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y configuración
• Páginas visitadas y tiempo transcurrido
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• URLs de referencia

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y el rendimiento del sitio. Puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador.

Medición de anuncios de OpenAI:

Si permite la medición de anuncios, guardamos la referencia del clic de un anuncio de ChatGPT durante un máximo de 30 días. Cuando confirma una solicitud de cotización, podemos enviar a OpenAI esa referencia, un identificador opaco del evento, su hora y la dirección general de la página de cotización. Este evento no incluye sus datos de contacto, respuestas del formulario, historial de conducción ni primas. Lo excluimos de la personalización a nivel de usuario. La medición está desactivada hasta que la permita; respetamos Global Privacy Control y Do Not Track. Puede rechazarla o retirar su permiso sin afectar su cotización.

Utilizamos su información para:

• Proporcionar cotizaciones de seguros personalizadas
• Conectarlo con agentes y compañías de seguros con licencia
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Comunicarnos con usted sobre su consulta
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Prevenir fraude y proteger contra actividades maliciosas

Comunicaciones de Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle ofertas, actualizaciones y contenido educativo relacionado con seguros. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

Podemos compartir su información con:

Socios de Seguros:

Compartimos la información que usted envía en los formularios de cotización con agentes y compañías de seguros con licencia para proporcionar cotizaciones y servicios. Estos socios están obligados a proteger su información y usarla solo para los fines previstos.

Proveedores de Servicios:

Trabajamos con proveedores que nos ayudan con alojamiento e infraestructura, análisis y rendimiento, seguridad, comunicaciones y atención al cliente. Estas categorías incluyen Vercel para alojamiento, proveedores de análisis del sitio y Twilio para SMS. Solo pueden procesar información para prestarnos esos servicios y según nuestras instrucciones.

Plataformas de Asistentes de IA:

Cuando usa QuoteMoto dentro de ChatGPT, OpenAI opera ChatGPT y transmite la solicitud de herramienta a nuestro servidor MCP. Vercel aloja el servidor MCP. No enviamos las entradas ni los resultados de las herramientas MCP a compañías de seguros, agentes o compradores de clientes potenciales. Ese intercambio ocurre solo si después abre quotemoto.com y envía voluntariamente un formulario de cotización.

Cumplimiento Legal:

Podemos divulgar información cuando lo requiera la ley, orden judicial o proceso legal.

Nunca vendemos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing.

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude y mantener registros comerciales razonables.

• Registros de clientes potenciales, solicitudes de cotización y comunicaciones relacionadas: hasta 7 años, salvo que la ley exija un periodo mayor.
• Datos de análisis y rendimiento del sitio: hasta 26 meses, o menos cuando el proveedor aplique un periodo más corto.
• Entradas y resultados de herramientas MCP: nuestro código los procesa en memoria para responder y no los guarda en una base de datos ni los registra como contenido de la solicitud.
• Metadatos operativos limitados del servidor MCP, como hora, ruta, estado, latencia y dirección IP procesada por la infraestructura de alojamiento para seguridad y diagnóstico: hasta 30 días.
• Solicitudes de privacidad y registros de cumplimiento: durante el tiempo necesario para documentar nuestra respuesta y cumplir la ley aplicable.

Podemos eliminar o anonimizar información antes cuando ya no sea necesaria. Una obligación legal, regulatoria, antifraude o de litigio puede exigir que conservemos ciertos registros por más tiempo.

QuoteMoto ofrece herramientas MCP de solo lectura para información educativa sobre seguros de auto en California. Las llamadas MCP no crean cuentas, clientes potenciales o pólizas; no envían mensajes, no compran seguros y no cambian cobertura.

Herramientas, Entradas y Resultados:

• get_ratefoundry_estimate recibe el área de código postal de California, años con licencia, estado civil, puntos de clasificación conocidos, producto y plazo que usted proporciona. Para un vehículo propio también recibe año, millaje anual, uso, cobertura y deducible cuando corresponda. Puede incluir escenarios explícitos de SR-22 o descuento de buen conductor, sin determinar elegibilidad. RateFoundry calcula estimaciones no vinculantes con datos de expedientes de tarifas y devuelve programas disponibles o no disponibles, supuestos y evidencia. No son cotizaciones ni planes de pago. No sustituimos una falla de RateFoundry por un precio de ejemplo.
• get_insurance_comparison_checklist recibe una ciudad de California que usted nombra y un tema opcional de comparación. Devuelve ejemplos de nombres de aseguradoras y preguntas para comparar ofertas; no verifica precios, calificaciones ni disponibilidad local.
• get_city_insurance_info recibe una ciudad que usted nombra. Devuelve orientación verificada de California sobre factores de tarifa y cobertura mínima, con fuentes y fechas. No proporciona promedios de primas locales ni estadísticas de riesgo; no usa una dirección ni ubicación precisa del dispositivo.
• get_sr22_info recibe solo un tipo de cobertura opcional y devuelve información educativa sobre SR-22 de California.
• get_quotemoto_quote_link no recibe datos. Devuelve un enlace a la experiencia separada de cotización en quotemoto.com.

La solicitud de estimación se procesa en memoria por nuestro servidor MCP y RateFoundry. Los registros de uso de RateFoundry, alojados en Supabase, contienen solo identificadores de organización, clave y solicitud generada por el servidor, estado, latencia, conteos de resultados y última fecha de uso; no guarda el perfil de clasificación, código postal ni datos de contacto en esos registros. Programamos la eliminación diaria de los registros de solicitudes con más de 30 días; si el servidor no está disponible, la tarea se ejecuta cuando vuelve a estarlo. La configuración de organizaciones y claves, incluida la fecha de último uso, se conserva mientras sea necesaria para administrar el acceso. Redis mantiene contadores de límites de uso. No se envía una solicitud de cotización a una compañía de seguros o agente. Puede usar los datos de contacto de esta Política para solicitudes de privacidad. Nuestro servicio de control de solicitudes en Cloudflare procesa la IP del servidor que realiza la solicitud y usa un identificador opaco con clave para los contadores de límites. No guarda la IP original ni el perfil de estimación en esos contadores. Los contadores inactivos se eliminan después de 24 horas; las copias de recuperación de Cloudflare pueden conservar el estado anterior durante hasta 30 días.

Estas herramientas no solicitan nombre, correo electrónico, teléfono, dirección postal, ubicación precisa, número de licencia, VIN, número de Seguro Social, credenciales de cuenta ni información de pago. Los resultados de RateFoundry incluyen el perfil de clasificación que usted proporciona, importes estimados no vinculantes, evidencia de expedientes, supuestos, programas no disponibles y un identificador de solicitud. Las otras herramientas devuelven datos de referencia, avisos educativos y enlaces de QuoteMoto.

Abrir un enlace de QuoteMoto requiere una acción del usuario. La llamada MCP y el enlace por sí solos no crean un cliente potencial. Si usted abre el sitio y envía el formulario, el sitio muestra su propio consentimiento y recopila los datos descritos en las demás secciones de esta Política.

OpenAI controla cómo ChatGPT conserva el contenido de su conversación. Puede dejar de usar QuoteMoto en ChatGPT o desconectarlo en la configuración de ChatGPT, y puede usar los controles de datos que OpenAI ofrece para su cuenta. Para ejercer derechos sobre datos que QuoteMoto conserve, use los datos de contacto indicados abajo.

Como servicio de generación de clientes potenciales de seguros, conectamos a los consumidores con profesionales de seguros con licencia. Así es como funciona:

1. Usted envía su información a través de nuestros formularios
2. Compartimos sus datos con hasta 4 agentes o compañías de seguros con licencia
3. Estos socios lo contactan con cotizaciones y opciones personalizadas
4. Usted decide si desea proceder con alguna oferta

Puede optar por no recibir comunicaciones en cualquier momento contactándonos o siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en nuestras comunicaciones.

Según las leyes aplicables, incluida la CCPA de California, usted puede tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos su información)
• No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad

Para ejercer estos derechos, contáctenos en insure@quotemoto.com o llame al 800-566-8667. Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad.

Controles Disponibles:

Puede controlar las cookies en la configuración de su navegador; cancelar correos con el enlace de cancelación; responder STOP a SMS; solicitar acceso, corrección o eliminación usando los datos de contacto anteriores; y dejar de usar o desconectar QuoteMoto en la configuración de ChatGPT. No tiene que proporcionar las entradas opcionales de las herramientas MCP.

Residentes de California:

Bajo la CCPA, tiene derechos adicionales de privacidad. Divulgamos información personal con fines comerciales pero no vendemos información personal. Puede designar a un agente autorizado para hacer solicitudes en su nombre.

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado información de un niño, la eliminaremos de inmediato. Si cree que podemos tener información sobre un niño, contáctenos.

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

Los proveedores de seguros con los que lo conectamos tienen sus propias políticas de privacidad que rigen cómo usan su información. Le animamos a revisar sus políticas antes de proporcionar información adicional.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios entrarán en vigor cuando publiquemos la política revisada en nuestro sitio web. La fecha "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez la política. Su uso continuado de nuestro sitio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.